Les préférences arrivent avant le bateau
L'invité reçoit un lien personnel et remplit son profil depuis son téléphone, des semaines à l'avance. Fini la fiche PDF renvoyée la veille, à moitié remplie, à ressaisir à la main.
Saphir
Ce qu'un équipage exceptionnel tient de mémoire, Saphir le tient pour tout le monde, à chaque séjour.
01
Vos invités n'ont plus rien à demander deux fois.
Leurs préférences arrivent avant eux. Leur cabine les reconnaît. Le menu connaît déjà leurs allergies.
Voir l'offre fondateurFaire défiler
[ 02 ]Ce que vit l'invité
L'attention arrive avant la demande.
Quatre moments d'un séjour, tels que votre invité les traverse : sans compte à créer, sans code à retenir, sans jamais avoir à se présenter deux fois.
- Reconnu
- Anticipé
- Sans se répéter
- À chaque séjour
01L'arrivée
01 / 04Moment
Le luxe, c'est de ne pas avoir à demander.Moment 01
[ 03 ]À bord et à terre
Plus l'équipage s'efface, meilleur est le service.
Le luxe n'est pas d'être servi souvent : c'est de ne jamais avoir à demander. Saphir absorbe la question, et l'équipage n'apparaît plus que pour apporter.
À bord
- Appeler
- Un geste, et la demande part avec son nom et sa cabine. Plus besoin de chercher quelqu'un des yeux ni d'interrompre une conversation.
- Room service
- Commander depuis sa cabine, à toute heure, en sachant que ses allergies sont déjà connues de la cuisine.
- Sur mesure
- Trente roses blanches pour demain matin, une calanque privatisée pour jeudi : un champ libre, et l'équipage s'en occupe.
- Bien-être
- Coiffure, massage, coach : l'invité exprime l'envie, l'équipage trouve la personne et cale l'horaire.
À terre
- Tables
- Une sélection vérifiée autour du mouillage, pas un annuaire. L'invité choisit dans une short-list tenue par son équipage.
- Chauffeurs & tenders
- Transferts et navettes organisés sans que personne ait à passer trois appels depuis le pont.
- Expériences
- Sorties en mer, visites, activités : l'envie remonte à l'équipage, qui réserve et confirme.
- Réservation transmise
- Le partenaire reçoit le nombre de couverts, l'heure et les allergies. Le restaurant sait avant que l'invité n'arrive.
Chaque adresse est vérifiée avant d'entrer dans la sélection, et c'est l'équipage qui réserve. Jamais l'invité qui négocie.
[ 04 ]Côté équipage
Et tout ce que l'équipage cesse de porter.
L'avitaillement se génère seul
Allergies croisées, régimes, marques et petits-déjeuners se consolident en une liste à boucler à quai. En mer, on ne re-shoppe pas : ce qui manque manquera dix jours.
Les allergies quittent WhatsApp
Plus de note sur un téléphone ni de feuille scotchée en cuisine : le contrôle devient un garde-fou dans l'application, vérifié à chaque plat, à chaque service.
Les demandes ne se perdent plus
Chaque appel arrive en temps réel et s'assigne à un membre ou à un service. Rien ne se dilue entre le pont, l'intérieur et la cuisine.
Les allergies sont des données de santé : hébergement européen, consentement explicite de l'invité, cloisonnement strict par bateau.
[ 05 ]L'application
Rien qui ne soit déjà à bord.
Les écrans ci-dessous sont ceux de l'application, tels qu'ils s'affichent sur l'iPad. Aucune maquette, aucun montage.
[ 06 ]Qui est derrière
Vingt ans à bord, pour une seule question : comment servir mieux ?
Vingt ans de service sur des unités de plus de soixante mètres, dont certaines parmi les plus grandes en activité. Des équipages de trente personnes, des propriétaires exigeants, des invités qui ont déjà connu tout ce qui se fait de mieux à terre.
À ce niveau, la question n'est plus de bien faire : les équipages sont excellents. Elle est de savoir comment aller plus haut encore, quand la rigueur, la formation et les moyens sont déjà là.
La réponse n'est pas d'être plus présent. Elle est de l'être moins, et de ne jamais se tromper. Un invité dont on connaît le café, l'heure de réveil et l'allergie n'a plus rien à demander : l'équipage n'apparaît que pour apporter.
Cette connaissance existait déjà, dans la tête des chefs de service. Elle ne survivait ni à vingt charters, ni à une rotation d'équipage, ni au passage d'une saison à l'autre. Saphir la rend transmissible, sans rien retirer au métier.
Chaque fonctionnalité de cette application vient d'un moment vécu en service.
Les fondateurs
Claire LefevreChef stewardess · vingt ans à bord · co-fondatrice
Edouard LefevreExpert SEO et développeur · co-fondateur
[ 07 ]Offre fondateur
Les premiers bateaux à Antibes, Cannes et Dubaï.
Chaque bateau a son chiffrage.
Le nombre de cabines, la taille de l'équipage, la longueur de la saison : deux bateaux ne demandent pas le même travail. Nous établissons une proposition écrite après un échange, sans engagement de votre part.
Mise en service
Nous venons à bord : installation sur les iPads et tablettes, paramétrage du bateau, des cabines et du menu, puis formation de l'équipage sur place. Vous n'avez rien à préparer.
Pendant la saison
Ajustements au fil des charters et support direct, sans ticket ni attente.
Contrepartie fondateur
En échange de votre retour d'expérience, conditions préférentielles garanties sur vos deux premières saisons.
Saphir est conçu par une chef stewardess en activité sur superyachts. Chaque fonctionnalité vient d'un moment vécu en service.
Présentez-nous votre bateau : sa taille, ses cabines, la période de vos charters. Nous venons à bord vous montrer Saphir, et nous établissons une proposition adaptée.
Réponse sous 24 heures, en français ou en anglais.